{"id":2981,"date":"2021-10-07T15:32:05","date_gmt":"2021-10-07T13:32:05","guid":{"rendered":"https:\/\/mhhelpline.com\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/"},"modified":"2021-10-07T15:36:17","modified_gmt":"2021-10-07T13:36:17","slug":"pracownik-w-kryzysie-psychicznym","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/","title":{"rendered":"Pracownik w kryzysie psychicznym"},"content":{"rendered":"

Zdrowie psychiczne pracownik\u00f3w<\/h3><\/div>

Po kilku latach szkole\u0144 mened\u017cer\u00f3w w zakresie wsparcia psychologicznego pracownik\u00f3w zgromadzili\u015bmy wykaz potrzeb, kt\u00f3re zg\u0142aszali uczestnicy. Pojawi\u0142o si\u0119 tak\u017ce mn\u00f3stwo pyta\u0144 o granice odpowiedzialno\u015bci pracodawcy i prze\u0142o\u017conego w tego typu sytuacjach. Jak rozpoznawa\u0107 sygna\u0142y kryzysu? Jak zapobiega\u0107 kryzysowi psychicznemu? Gdzie s\u0105 granice pomagania? A przede wszystkim \u2013 za co mog\u0119 odpowiada\u0107 i kiedy nie powinno si\u0119 ju\u017c zapewnia\u0107 pomocy w miejscu pracy?<\/p>\n

M\u00f3wi\u0105c o zdrowiu psychicznym pracownik\u00f3w, mamy na my\u015bli stan pewnej r\u00f3wnowagi pomi\u0119dzy subiektywnymi mo\u017cliwo\u015bciami jednostki a wymaganiami otoczenia, do kt\u00f3rego musi si\u0119 ona dostosowa\u0107. Je\u017celi cz\u0142owiek mo\u017ce wyznacza\u0107 sobie cele, z satysfakcj\u0105 je realizowa\u0107 i by\u0107 z tego powodu szcz\u0119\u015bliwym, mo\u017cemy m\u00f3wi\u0107 o zdrowiu psychicznym. Jego najprostsze parametry mo\u017cna uto\u017csamia\u0107 ze zdolno\u015bci\u0105 do mi\u0142o\u015bci i pracy.<\/p>\n

I odwrotnie \u2013 kiedy cz\u0142owiek nie wie, czego chce, albo wie, ale nie ma si\u0142y realizowa\u0107 w\u0142asnych postanowie\u0144, mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 poczucie wewn\u0119trznej s\u0142abo\u015bci i niemocy. Wszyscy znamy te stany, gdy w obliczu trudno\u015bci my\u015blimy, \u017ce \u015bwiat sprzysi\u0105g\u0142 si\u0119 przeciwko nam (obwiniamy innych), albo czujemy, i\u017c sami jeste\u015bmy niewystarczaj\u0105co dobrzy (obwiniamy siebie), i cierpimy z tego powodu. Mo\u017cemy wtedy m\u00f3wi\u0107 o braku r\u00f3wnowagi, cho\u0107 jeszcze nie o chorobie psychicznej. Ju\u017c w tym momencie warto szuka\u0107 pomocy.<\/p>\n

W kontek\u015bcie pracy trzeba zaznaczy\u0107, \u017ce musimy tu odr\u00f3\u017cni\u0107 cele fa\u0142szywe, narzucone, od tych prze\u017cywanych jako w\u0142asne. Do realizacji cel\u00f3w zewn\u0119trznych trudniej znale\u017a\u0107 wewn\u0119trzn\u0105 si\u0142\u0119, st\u0105d wszystkie techniki motywacyjne, kt\u00f3re cz\u0119sto stosuje si\u0119 w zarz\u0105dzaniu. Dlaczego tak si\u0119 dzieje, \u017ce cz\u0142owiek pe\u0142ni funkcje i wykonuje zadania, do kt\u00f3rych nie ma wewn\u0119trznej motywacji? Rzecz w tym, \u017ce to praca powinna by\u0107 dopasowana do cz\u0142owieka, a nie cz\u0142owiek do pracy. Cz\u0119sto dzieje si\u0119 jednak na odwr\u00f3t, ulega si\u0119 presji pracodawc\u00f3w albo z powodu braku asertywno\u015bci godzi si\u0119 na wykonywanie nieodpowiedniej pracy. Dopasowanie do organizacji, stanowiska, zawodu, zespo\u0142u czy zada\u0144 odgrywa kluczow\u0105 rol\u0119 w zapobieganiu problemom psychicznym, kt\u00f3rych geneza cz\u0119sto tkwi w warunkach pracy \u2013 niezr\u00f3wnowa\u017conych i nadmiernie stresuj\u0105cych.<\/p>\n

Nale\u017cy tu jeszcze doda\u0107, \u017ce w trwaj\u0105cym kryzysie pandemicznym podejmuje si\u0119 bezprecedensowe, nowe rozpoznania i dzia\u0142ania w dziedzinie nie tylko wirusologii, lecz tak\u017ce zdrowia psychicznego i odporno\u015bci. Naukowcy behawioralni mierz\u0105 w czasie rzeczywistym straty psychologiczne i staraj\u0105 si\u0119 okre\u015bli\u0107, co pomaga ludziom sobie z nimi radzi\u0107. W przeciwie\u0144stwie do \u2013 powiedzmy \u2013 atak\u00f3w terrorystycznych z 11.09.2001 r. czy powodzi w 2007 r., kt\u00f3re mimo dalekosi\u0119\u017cnych skutk\u00f3w mia\u0142y miejsce w sko\u0144czonym okresie, otwarte ramy czasowe pandemii COVID-19 pozwalaj\u0105 na nowe rodzaje bada\u0144 pod\u0142u\u017cnych, pomagaj\u0105cych wyznaczy\u0107 kierunki pomocy. Oczekuje si\u0119, \u017ce nag\u0142e masowe przestawienie si\u0119 na wirtualne formy pracy i socjalizacji da pocz\u0105tek bardziej zniuansowanym formom interakcji i troski o pracownika, co umo\u017cliwi satysfakcjonuj\u0105ce relacje spo\u0142eczne, a nawet pozwoli prze\u0142ama\u0107 do\u015bwiadczenie kryzysu. Mo\u017ce nauczymy si\u0119 pomaga\u0107 ludziom w uzyskaniu wi\u0119kszej odporno\u015bci psychicznej, zanim on nast\u0105pi \u2013 \u201ejest to najwi\u0119kszy jak dot\u0105d, chocia\u017c niezamierzony, eksperyment psychologiczny w historii\u201d[1]<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div>

Zapobieganie<\/h3>\n<\/div>

Z bada\u0144 wynika, \u017ce 60 proc. pracownik\u00f3w w ci\u0105gu roku do\u015bwiadcza kryzysu psychicznego, a 37 proc. wi\u0105\u017ce to z prac\u0105[2]<\/a>. Jednocze\u015bnie z badania \u201eWorkforce View in Europe 2019\u201d[3]<\/a> wynika, \u017ce a\u017c 46 proc. polskich pracownik\u00f3w nikomu w pracy nie ujawni\u0142oby problemu ze zdrowiem psychicznym, za\u015b 22,1 proc. powiedzia\u0142oby o tym wy\u0142\u0105cznie bliskim osobom. Jedynie 8,3 proc. pracownik\u00f3w wyjawi\u0142oby prawd\u0119 prze\u0142o\u017conemu, a zaledwie 1,4 proc. bez dyskomfortu poinformowa\u0142oby o tego rodzaju problemach dzia\u0142 HR.<\/p>\n

W por\u00f3wnaniu z innymi nacjami Polacy s\u0105 pod tym wzgl\u0119dem najbardziej nieufni. Podobn\u0105 niech\u0119\u0107 do ujawnienia informacji o problemie ze zdrowiem psychicznym podziela tylko 29,7 proc. pracownik\u00f3w europejskich. Jest to olbrzymi obszar do przepracowania. A dopiero teraz, w czasie wzmo\u017conego kryzysu, mo\u017ce si\u0119 on w pe\u0142ni wy\u0142oni\u0107.<\/p>\n

Dodatkowo obserwujemy zmian\u0119 generacyjn\u0105 \u2013 badania pokazuj\u0105, \u017ce o ile w pokoleniach \u201estarszych\u201d z powodu zagro\u017cenia zdrowia psychicznego zmieni\u0142o prac\u0119 15 proc. pracownik\u00f3w, o tyle w pokoleniu Y by\u0142o ich ju\u017c 50 proc. Natomiast a\u017c 75 proc. przedstawicieli najm\u0142odszego pokolenia poda\u0142o taki pow\u00f3d zmiany pracy, co mocno zaskoczy\u0142o badaczy[4]<\/a>. Najwyra\u017aniej im jeste\u015bmy m\u0142odsi, tym okazujemy si\u0119 czujniejsi i wra\u017cliwsi na w\u0142asne potrzeby.<\/p>\n

Na pytanie, czy mo\u017cemy zapobiega\u0107 kryzysom psychicznym, mo\u017cna odpowiedzie\u0107, \u017ce cz\u0119\u015bciowo tak. Losowe czynniki, takie jak choroba, wypadek czy \u017ca\u0142oba, nie s\u0105 przewidywalne. Mo\u017cemy za\u0142o\u017cy\u0107, i\u017c si\u0119 pracownikom zdarza\u0107 b\u0119d\u0105 i im nie zapobiegniemy. Konflikty i trudno\u015bci w relacjach z bliskimi r\u00f3wnie\u017c istotnie wp\u0142ywaj\u0105 na zdrowie psychiczne \u2013 te\u017c im nie zapobiegniemy, cho\u0107 mo\u017cemy zadzia\u0142a\u0107, dostrzegaj\u0105c problem i kieruj\u0105c pracownik\u00f3w do specjalistycznej pomocy.<\/p>\n

Samotno\u015b\u0107 to kolejny czynnik chorobotw\u00f3rczy oraz kolejny du\u017cy obszar, kt\u00f3rym powinny si\u0119 zaj\u0105\u0107 organizacje. Stworzenie naturalnej atmosfery i kultury autentyczno\u015bci sprzyja budowaniu wi\u0119zi i chocia\u017c praca nie jest naturalnym \u015brodowiskiem nawi\u0105zywania bliskich relacji, mo\u017ce si\u0119 sta\u0107 miejscem tworzenia przyja\u017ani i budowania w\u0142asnego plemienia.<\/p>\n

Niezale\u017cnie od tego, jaka by\u0142aby kultura organizacyjna i jakie wdro\u017cy\u0142oby si\u0119 programy w zakresie dobrostanu i zapobiegania stresowi czy wypaleniu zawodowemu, statystycznie ok. 20\u201330 proc. pracownik\u00f3w b\u0119dzie wymaga\u0142o jakiej\u015b formy wsparcia psychicznego ze wzgl\u0119du na czynniki pozapracowe[5]<\/span>. W obliczu potencjalnie traumatycznych zdarze\u0144 \u201eok. 65 proc. ludzi b\u0119dzie mia\u0142o minimalne objawy zaburze\u0144 psychicznych\u201d \u2013 m\u00f3wi psycholog kliniczny George Bonanno z Teacher\u2019s College na Uniwersytecie Columbia. Bonanno, kt\u00f3ry jest ekspertem w dziedzinie odporno\u015bci (rezyliencji), bada skutki huragan\u00f3w, atak\u00f3w terrorystycznych, uraz\u00f3w zagra\u017caj\u0105cych \u017cyciu i epidemii. Jego i innych badania konsekwentnie wskazuj\u0105 na trzy psychiczne reakcje na trudno\u015bci: 2\u20443 ludzi wykazuje odporno\u015b\u0107 i utrzymuje stosunkowo stabilne zdrowie psychiczne i fizyczne, ok. 25 proc. zmaga si\u0119 tymczasowo z problemami psychicznymi, takimi jak depresja lub zesp\u00f3\u0142 stresu pourazowego, a nast\u0119pnie zdrowieje \u2013 wz\u00f3r ten znany jest jako trajektoria odbudowy, a 10 proc. cierpi z powodu d\u0142ugotrwa\u0142ego stresu psychicznego. Wyniki te potwierdzaj\u0105 si\u0119 w r\u00f3\u017cnych populacjach i statusach spo\u0142eczno-ekonomicznych, dotycz\u0105 wi\u0119c ca\u0142ej populacji, w tym pracownik\u00f3w. Z drugiej strony ryzyko wyst\u0105pienia zaburze\u0144 psychicznych jest dwukrotnie wy\u017csze w przypadku os\u00f3b z najni\u017cszych szczebli ekonomicznych[6]<\/a>. Liczby te robi\u0105 piorunuj\u0105ce wra\u017cenie, je\u015bli kto\u015b potrafi je czyta\u0107.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

[5] Badanie EZOP z 2012 r. (obecnie trwaj\u0105 prace nad nowym raportem)<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Rozpoznawanie symptom\u00f3w<\/h3>\n<\/div>

Bliskie, autentyczne, szczere relacje i przyja\u017anie, dzi\u0119ki kt\u00f3rym mo\u017cna ujawni\u0107 rzeczy trudne, a nawet wstydliwe, pozwalaj\u0105 wy\u0142apa\u0107 zwiastuny kryzysu \u2013 stresu, obni\u017conego nastroju, trudno\u015bci w kontaktach. Kiedy ma si\u0119 w pobli\u017cu kogo\u015b, kto dostrzega mikrozmiany w zachowaniu, mo\u017cna liczy\u0107, \u017ce pierwsze sygna\u0142y zostan\u0105 wychwycone i otrzyma si\u0119 wsparcie. M\u00f3wimy tu o takich wi\u0119ziach, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 ods\u0142oni\u0107 si\u0119 bez l\u0119ku przed odrzuceniem, wy\u015bmianiem, pomniejszeniem problemu, za\u0142atwieniem sprawy banalnym \u201ewe\u017a si\u0119 w gar\u015b\u0107\u201d, \u201eto przecie\u017c proste\u201d, \u201enie martw si\u0119\u201d.<\/p>\n

\u017beby pom\u00f3c pracownikowi, kt\u00f3ry zmaga si\u0119 z jak\u0105\u015b niemoc\u0105, musimy wiedzie\u0107, jak zachowuje si\u0119 \u201enormalnie\u201d i co si\u0119 w jego zachowaniu zmieni\u0142o. Poza dostrze\u017ceniem tych r\u00f3\u017cnic wa\u017cne s\u0105 umiej\u0119tne rozpocz\u0119cie rozmowy i spos\u00f3b jej prowadzenia. Trzeba reagowa\u0107 z otwarto\u015bci\u0105 i nie ocenia\u0107 czyjego\u015b problemu. Nie jest to \u0142atwe, poniewa\u017c nie zawsze intuicja podpowiada nam w\u0142a\u015bciwe reakcje, wiele os\u00f3b nie wie, jak si\u0119 zachowa\u0107, s\u0142uchaj\u0105c przykrych historii. Umiej\u0119tno\u015bci te mo\u017cna jednak wyszkoli\u0107. Je\u017celi kryzys jest przej\u015bciowy, wsparcie ze strony bliskich, a tak\u017ce koleg\u00f3w z pracy wystarczy. Co jednak, kiedy problem\u00f3w pracownika nie powoduj\u0105 przej\u015bciowe trudno\u015bci, tylko ci\u0105g traum, depresja, zaburzenia osobowo\u015bci?<\/p>\n

Umiej\u0119tno\u015bci radzenia sobie z problemami u wi\u0119kszo\u015bci ludzi mo\u017cna wzmocni\u0107. Niekt\u00f3re z nowych bada\u0144 maj\u0105 wskaza\u0107 skuteczne strategie \u0142agodz\u0105ce skutki stresu. Warto stosowa\u0107 klasyczne sposoby dba\u0142o\u015bci o zdrowie psychiczne: dobrze si\u0119 wysypia\u0107, przestrzega\u0107 rutyny, \u0107wiczy\u0107, w\u0142a\u015bciwie si\u0119 od\u017cywia\u0107 i utrzymywa\u0107 silne wi\u0119zi spo\u0142eczne. Po\u015bwi\u0119canie si\u0119 przedsi\u0119wzi\u0119ciom, nawet tym ma\u0142ym, kt\u00f3re daj\u0105 poczucie celu i sensu, r\u00f3wnie\u017c pomaga.<\/p>\n<\/div>

Podtrzymywanie nadziei<\/h3>\n<\/div>

Osoby, kt\u00f3re zwracaj\u0105 si\u0119 o pomoc, cz\u0119sto s\u0142ysz\u0105 od bliskich, \u017ce ich problemy bior\u0105 si\u0119 z lenistwa, niewyspania, toksycznych relacji z szefem i tym podobnych stereotypowych przyczyn. W przypadku depresji, kt\u00f3ra jest najcz\u0119\u015bciej diagnozowanym zaburzeniem psychicznym (ok. 10 proc. populacji), zanim dojdzie do trafnego rozpoznania, mija najcz\u0119\u015bciej kilka lat. Osoby z zaburzeniami afektywnymi cz\u0119sto uciekaj\u0105 si\u0119 do obiegowych metod przeciwdzia\u0142ania, ale niestety nie zawsze poradnikowa wiedza, inspiruj\u0105ce wyk\u0142ady coach\u00f3w rozwojowych czy alkohol pomog\u0105 zlikwidowa\u0107 objawy kliniczne, takie jak spadek energii, anhedonia czy problemy z zasypianiem. Pracownicy w tym \u201enienormalnym\u201d stanie nierzadko staj\u0105 si\u0119 dla otoczenia trudni, niezdolni do wsp\u00f3\u0142pracy, mniej produktywni, a w zwi\u0105zku z tym negatywnie oceniani. Wci\u0105\u017c s\u0142ysz\u0105, \u017ce co\u015b jest z nimi nie tak, \u017ce zachowuj\u0105 si\u0119 inaczej, \u017ce potrzebna im profesjonalna pomoc psychologa czy psychiatry. To wymaga olbrzymiej si\u0142y i odwagi, szczeg\u00f3lnie \u017ce uderza w budowany latami wizerunek \u201edobrego\u201d pracownika, eksperta, szefa. Bez diagnozy chory bardzo prawdopodobnie b\u0119dzie obwinia\u0142 o wszystko samego siebie, co sko\u0144czy si\u0119 znacznym spadkiem samooceny, os\u0142abionym poczuciem w\u0142asnej sprawczo\u015bci, ogromnym stresem i w konsekwencji odej\u015bciem z pracy.<\/p>\n

W przypadku zaburze\u0144 osobowo\u015bci jest jeszcze trudnej, bo negatywna energia otoczenia \u2013 z\u0142o\u015b\u0107 na osob\u0119 trudn\u0105 w relacjach, nawet uznawanie jej zachowa\u0144 za mobbing \u2013 stawia spraw\u0119 na ostrzu no\u017ca: on czy zesp\u00f3\u0142? W organizacjach podejmuje si\u0119 decyzj\u0119 o zwolnieniu pracownika ze wzgl\u0119du na brak mo\u017cliwo\u015bci wsp\u00f3\u0142pracy i utrat\u0119 zaufania. Nam\u00f3wienie kogo\u015b cierpi\u0105cego na zaburzenia osobowo\u015bci na terapi\u0119 bywa karko\u0142omne i nieskuteczne. Dla takich os\u00f3b utrata pracy (nierzadko kolejna) mo\u017ce by\u0107 jednak wbrew pozorom korzystna \u2013 dzi\u0119ki temu maj\u0105 szans\u0119 dostrzec, \u017ce problem jest po ich stronie, a nie otoczenia.<\/p>\n

Zdarza si\u0119 jednak, i\u017c organizacja chce pom\u00f3c pracownikowi \u2013 czy to dlatego, \u017ce jest specjalist\u0105 wysokiej klasy i trudno go zast\u0105pi\u0107, czy te\u017c po prostu po ludzku widzi jego cierpienie i chce co\u015b zrobi\u0107. Takie wsparcie nie jest niczym oczywistym ani banalnym. Nie wystarczy powiedzie\u0107 \u201ewszystko b\u0119dzie dobrze\u201d. Wymaga delikatno\u015bci i szczeg\u00f3lnej motywacji \u201epomagacza\u201d \u2013 szczerej ch\u0119ci zrozumienia sytuacji i wewn\u0119trznego \u015bwiata pracownika, a tak\u017ce kompetencji w prowadzeniu rozm\u00f3w. To jedno z najtrudniejszych zada\u0144 prze\u0142o\u017conego i firmy. W niekt\u00f3rych sytuacjach nale\u017cy powiedzie\u0107 pracownikowi, \u017ce czas najwy\u017cszy skorzysta\u0107 z pomocy psychologa. Do szukania pomocy psychologicznej motywuj\u0105 czytelne oznaki troski ze strony otoczenia i prze\u0142o\u017conych.<\/p>\n

Osoby z zaburzeniami osobowo\u015bci cz\u0119sto zrzucaj\u0105 win\u0119 na innych, wi\u0119c rozmowy motywuj\u0105ce trwaj\u0105 d\u0142ugo, zanim pracownik przyzna, \u017ce mo\u017ce sam potrzebowa\u0107 pomocy. Wiele zale\u017cy od konstrukcji psychicznych. Sztywne typy narcystyczne, dyssocjalne czy unikaj\u0105ce b\u0119d\u0105 stanowi\u0142y wi\u0119kszy problem ni\u017c np. obsesyjno-kompulsywne czy depresyjne. Nie powinno to jednak powstrzymywa\u0107 prze\u0142o\u017conych czy wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w od sygnalizowania, \u017ce widz\u0105 cierpienie i przeszkody, z jakimi zmaga si\u0119 pracownik.<\/p>\n

Nie ma tu miejsca na szczeg\u00f3\u0142owy opis strategii rozm\u00f3w z osobami wymagaj\u0105cymi pomocy psychicznej. Og\u00f3lne zasady s\u0105 \u201eproste\u201d \u2013 akceptacja, troska, zrozumienie czyjego\u015b cierpienia, motywowanie do zaj\u0119cia si\u0119 sob\u0105 ze wzgl\u0119du na samego siebie. Proste zasady w praktyce s\u0105 trudne do zrealizowania, wi\u0119c w tym zakresie potrzebne jest szkolenie.<\/p>\n

Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce pracownik przyznaje si\u0119 do problemu, odkrywa przed prze\u0142o\u017conym swoje l\u0119ki i trudno\u015bci w \u017cyciu prywatnym. Prze\u0142o\u017cony mo\u017ce \u2013 tymczasowo \u2013 stworzy\u0107 warunki, kt\u00f3re u\u0142atwi\u0105 mu znalezienie pomocy, uruchomi\u0107 wsparcie innych (zespo\u0142u), na jaki\u015b czas ograniczy\u0107 obowi\u0105zki itp. W d\u0142ugoterminowej perspektywie powinno si\u0119 tak\u017ce przeszkoli\u0107 czy poinformowa\u0107 zesp\u00f3\u0142 (kt\u00f3ry mo\u017ce wspiera\u0107, ale te\u017c stygmatyzowa\u0107 pracownika z problemem), jak pom\u00f3c koledze\/kole\u017cance. I je\u017celi po kilku tygodniach czy miesi\u0105cach pracownik zaczyna funkcjonowa\u0107 w pracy zgodnie z oczekiwaniami otoczenia i swoimi, mo\u017cemy uzna\u0107, \u017ce dzia\u0142ania by\u0142y wystarczaj\u0105ce.<\/p>\n<\/div>

Przeszkody<\/h3>\n<\/div>

O skutecznym radzeniu sobie w sytuacji kryzysowej \u015bwiadczy to, \u017ce pomimo trudno\u015bci funkcjonuje si\u0119 i anga\u017cuje w codzienne dzia\u0142ania (chodzi si\u0119 po zakupy, doka\u0144cza wyliczenia do raportu czy robi test na wirusa). Rozwi\u0105zuje si\u0119 problemy, reguluje emocje i zarz\u0105dza relacjami. Nad pewnymi czynnikami, kt\u00f3re wzmacniaj\u0105 nasze zdrowie psychiczne, mo\u017cna pracowa\u0107 z psychologiem. Mo\u017cna wypracowa\u0107 optymizm, perspektywiczne i elastyczne my\u015blenie, zdolno\u015b\u0107 utrzymywania silnych wi\u0119z\u00f3w spo\u0142ecznych. Ludzie, kt\u00f3rzy wierz\u0105, i\u017c sobie poradz\u0105, w rzeczywisto\u015bci lepiej sobie radz\u0105. Inaczej jest jednak w przypadku przewlek\u0142ych chor\u00f3b psychicznych czy zaburze\u0144, kt\u00f3re nie do\u015b\u0107, \u017ce wymagaj\u0105 rozpoznania i zmotywowania, to profesjonalna pomoc psychologiczna trwa w odniesieniu do nich d\u0142u\u017cej. Co mo\u017ce p\u00f3j\u015b\u0107 nie tak?<\/p>\n<\/div>

Dost\u0119pno\u015b\u0107 i czas oczekiwania<\/h4>\n<\/div>

Pierwszym problemem jest dost\u0119pno\u015b\u0107 opieki. Nawet je\u017celi pracownik zdecyduje si\u0119 szuka\u0107 pomocy psychologicznej, mo\u017ce mie\u0107 trudno\u015bci z um\u00f3wieniem si\u0119 na konsultacj\u0119. Nawet w niepublicznej s\u0142u\u017cbie zdrowia terminy na wizyt\u0119 diagnostyczn\u0105 i psychoterapi\u0119 liczy si\u0119 w miesi\u0105cach. Pracodawca nie ma tyle czasu ani zazwyczaj nie chce dawa\u0107 tyle czasu.<\/p>\n<\/div>

Limity w pakietach medycznych<\/h4>\n<\/div>

Na pomoc psychologiczn\u0105 w pakietach medycznych przewiduje si\u0119 zazwyczaj do pi\u0119ciu, a w wersjach premium do 10\u201312 godz. Wielu pracownik\u00f3w zdaje sobie spraw\u0119, \u017ce psychoterapia nie ograniczy si\u0119 do pi\u0119ciu sesji, i chc\u0105 mie\u0107 gwarancj\u0119, i\u017c rozpocz\u0119ty proces terapeutyczny b\u0119dzie kontynuowany. St\u0105d by\u0107 mo\u017ce niskie wska\u017aniki korzystania z tych us\u0142ug w ramach ubezpieczenia (5 proc. pracownik\u00f3w \u2013 na podstawie danych z rozm\u00f3w z klientami). P\u00f3j\u015bcie do przychodni, gdzie mo\u017cna wpa\u015b\u0107 na kogo\u015b z pracy, stanowi te\u017c pewn\u0105 barier\u0119 psychologiczn\u0105. Cz\u0119sto pracodawcy w og\u00f3le nie oferuj\u0105 ubezpieczenia obejmuj\u0105cego psychoterapi\u0119.<\/p>\n

Inna kwestia to jako\u015b\u0107 i warunki takich us\u0142ug \u2013 pracownicy wiedz\u0105, \u017ce ich problem\u00f3w nie da si\u0119 przepracowa\u0107 w ci\u0105gu 20-minutowej rozmowy, kt\u00f3ra w gruncie rzeczy mo\u017ce przynie\u015b\u0107 wi\u0119cej szkody ni\u017c po\u017cytku.<\/p>\n<\/div>

Anonimowo\u015b\u0107 konsultant\u00f3w<\/h4>\n<\/div>

Wsparcie w postaci employee assistance programmes (EAP), czyli telefonicznych konsultacji, cz\u0119sto z anonimowym konsultantem, nie zast\u0119puje d\u0142ugoterminowej psychoterapii, koniecznej przy chorobie czy zaburzeniu natury psychicznej. Mog\u0105 oczywi\u015bcie dawa\u0107 one z\u0142udzenie bezpiecze\u0144stwa, jednak nie gwarantuj\u0105, \u017ce ekspert od zdrowia psychicznego osobi\u015bcie zaanga\u017cuje si\u0119 w ca\u0142y proces. Dlatego najcz\u0119\u015bciej z takich program\u00f3w korzysta poni\u017cej 1 proc. pracownik\u00f3w, co wobec zg\u0142aszanych 20\u201330 proc. potrzeb ma znikom\u0105 warto\u015b\u0107 i stanowi raczej listek figowy, kt\u00f3rym HR-y i zarz\u0105dy zas\u0142aniaj\u0105 konieczno\u015b\u0107 realnej pomocy.<\/p>\n<\/div>

Pomoc zdalna<\/h3>\n<\/div>

Znamienne, \u017ce zdalne po\u0142\u0105czenia, tak jak i zdalne relacje, okazuj\u0105 si\u0119 nie tylko pomocne, ale i satysfakcjonuj\u0105ce. Poprzednie badania nad wp\u0142ywem technologii cyfrowych i medi\u00f3w koncentrowa\u0142y si\u0119 na zwi\u0105zku mi\u0119dzy czasem sp\u0119dzonym przy ekranach a samopoczuciem psychicznym, ale niewiele m\u00f3wi\u0142y na temat warto\u015bci r\u00f3\u017cnych rodzaj\u00f3w interakcji online. Badania o efektywno\u015bci psychoterapii online s\u0105 skromne, a \u015brodowisko akademickie patrzy na tak\u0105 form\u0119 wsparcia raczej ch\u0142odno (je\u015bli nie wrogo). Teraz, gdy \u015bwiat polega na Internecie jako narz\u0119dziu socjalizacji, badanie niuans\u00f3w jest kluczowe.<\/p>\n

Czy linia wsparcia, tak jak zreszt\u0105 ka\u017cda relacja zdalna, powinna \u015bci\u015ble na\u015bladowa\u0107 interakcj\u0119 twarz\u0105 w twarz, czy te\u017c mniej intensywne formy komunikacji mog\u0105 nadal da\u0107 ludziom poczucie wi\u0119zi, troski i pomocy? \u015arodowisko praktyk\u00f3w i pacjent\u00f3w ju\u017c udzieli\u0142o odpowiedzi twierdz\u0105cej. W linii odbyli\u015bmy rozmowy, kt\u00f3re \u2013 mo\u017cna to napisa\u0107 bez przesady \u2013 ratowa\u0142y klientom \u017cycie. I to samo w sobie jest jednoznacznie dobre.<\/p>\n<\/div>

Jak to robi\u0107?<\/h3>\n<\/div>

Rozwi\u0105zaniem jest dost\u0119pno\u015b\u0107 us\u0142ug mental health helpline, w ramach kt\u00f3rych w ci\u0105gu 48 godz. mo\u017cna przez platform\u0119 dosta\u0107 si\u0119 do wybranego przez siebie psychoterapeuty, z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 kontynuowania u niego psychoterapii r\u00f3wnie\u017c poza pakietem wykupionym przez pracodawc\u0119. Zauwa\u017camy, \u017ce od kiedy uruchomili\u015bmy tak\u0105 us\u0142ug\u0119 dla klient\u00f3w, pracownicy otrzymuj\u0105cy od pracodawc\u00f3w wi\u0119ksze pakiety godzin od razu decyduj\u0105 si\u0119 na pomoc d\u0142ugoterminow\u0105, wiedz\u0105c, \u017ce nawet po przekroczeniu limitu godzin darmowych b\u0119d\u0105 mogli kontynuowa\u0107 sesje z tym samym terapeut\u0105. W przypadku os\u00f3b potrzebuj\u0105cych terapii mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru specjalisty i stabilno\u015b\u0107 procesu stanowi zasadniczy walor tego typu us\u0142ugi. Obecnie na rynku na og\u00f3\u0142 nie ma mo\u017cliwo\u015bci umawiania si\u0119 na konsultacje w ci\u0105gu 48 godz., gabinety p\u0119kaj\u0105 w szwach.<\/p>\n

Linia wsparcia daje pracownikom b\u0142yskawiczn\u0105 pomoc, a pracodawcom gwarancj\u0119, \u017ce osoba z trudno\u015bciami psychicznymi, kt\u00f3ra zechce przepracowa\u0107 sw\u00f3j problem, szybko znajdzie opiek\u0119. Z punktu widzenia pracodawcy op\u0142ata zrycza\u0142towana jest pewn\u0105 inwestycj\u0105, poczynion\u0105 na podstawie og\u00f3lno\u015bwiatowych danych, kt\u00f3re potwierdzaj\u0105, \u017ce 5\u201310 proc. pracownik\u00f3w korzysta z psychoterapii w pakietach medycznych. Wykup pakietu godzin, kt\u00f3ry mo\u017ce by\u0107 przeniesiony na kolejny miesi\u0105c, gwarantuje, \u017ce zainwestowane pieni\u0105dze s\u0105 ulokowane w konkretn\u0105 i systemow\u0105 pomoc pracownikom.<\/p>\n

Zach\u0119caniu do szukania pomocy psychologicznej sprzyja te\u017c fakt, i\u017c w organizacjach, kt\u00f3re wdra\u017caj\u0105 system wsparcia psychologicznego, czy to w postaci szkole\u0144, czy mental health helpline, zaczyna si\u0119 g\u0142o\u015bno m\u00f3wi\u0107 o tym, o czym uprzednio tylko szeptano. Pomoc psychologiczna przestaje by\u0107 tematem tabu. Wa\u017cne jest wi\u0119c to, jak linie wsparcia psychologicznego si\u0119 wdra\u017ca: \u017ce pomoc oferowana pracownikom to nie tylko odes\u0142anie ich do poradni online, lecz tak\u017ce szkolenia, u\u015bwiadamianie, uwra\u017cliwianie, uczenie kadry mened\u017cerskiej trudnych rozm\u00f3w z pracownikami o problemach psychicznych. Wierzymy, \u017ce utrzyma\u0107 wysoce zmotywowan\u0105 i efektywn\u0105 kadr\u0119 mo\u017cna jedynie w\u00f3wczas, gdy ze zdrowia psychicznego uczynisi\u0119 strategiczny element d\u0142ugofalowej polityki firmy. Je\u015bli organizacje nie zapewni\u0105 bezpiecznego \u015brodowiska wsparcia, m\u0142odsi pracownicy po prostu odejd\u0105, a firmy \u2013 zgin\u0105.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Artyku\u0142 napisany zgodnie z licencj\u0105 CC BY SA. Prosimy o cytowanie zgodnie z licencj\u0105.
\nM. Wypych (Mental Health Center), T. Reimus (Mental Health Helpline),
\nPracownik w kryzysie psychicznym, Personel Plus nr 08\/2020, \u017ar\u00f3d\u0142o: www.diversityhub.pl<\/a>, licencja CC-BY SA<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/div><\/div><\/div>

dr Ma\u0142gorzata Wypych<\/strong><\/h4>\n

Dyrektor Mental Health Center, psycholog, specjalista w zakresie interwencji psychologicznej i zarz\u0105dzania stresem, nauczyciel akademicki.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/div><\/div><\/div>

Tadeusz Reimus<\/strong><\/h4>\n

jest psychologiem organizacyjnym, psychoterapeut\u0105, akredytowanym coachem, dyrektorem generalnym linii wsparcia Mental Health Helpline.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

S\u0142owo \u201ekryzys\u201d odmienia si\u0119 dzi\u015b przez wszystkie przypadki. Eksperci szacuj\u0105, \u017ce nawet je\u015bli wi\u0119kszo\u015b\u0107 w obliczu d\u0142ugotrwa\u0142ego zagro\u017cenia wykazuje si\u0119 odporno\u015bci\u0105, to przynajmniej u \u2153 os\u00f3b pojawi\u0105 si\u0119 k\u0142opoty w funkcjonowaniu i powa\u017cne zagro\u017cenie stanem, kt\u00f3ry mo\u017cna uzna\u0107 za zaburzenie psychiatryczne.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2987,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,42],"tags":[],"class_list":["post-2981","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-psychologia-en","category-zdrowie-psychiczne-en"],"yoast_head":"\nPracownik w kryzysie psychicznym - Mental Health Helpline<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pracownik w kryzysie psychicznym - Mental Health Helpline\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"S\u0142owo \u201ekryzys\u201d odmienia si\u0119 dzi\u015b przez wszystkie przypadki. Eksperci szacuj\u0105, \u017ce nawet je\u015bli wi\u0119kszo\u015b\u0107 w obliczu d\u0142ugotrwa\u0142ego zagro\u017cenia wykazuje si\u0119 odporno\u015bci\u0105, to przynajmniej u \u2153 os\u00f3b pojawi\u0105 si\u0119 k\u0142opoty w funkcjonowaniu i powa\u017cne zagro\u017cenie stanem, kt\u00f3ry mo\u017cna uzna\u0107 za zaburzenie psychiatryczne.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mental Health Helpline\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/mentalhealthhelplinepl\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-10-07T13:32:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-10-07T13:36:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/mhhelpline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/background-blog-3-1350x900px.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1350\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Maciej Dukata\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Maciej Dukata\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"42 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Maciej Dukata\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/7b90a598788b6a871accc5fe4cf3c05c\"},\"headline\":\"Pracownik w kryzysie psychicznym\",\"datePublished\":\"2021-10-07T13:32:05+00:00\",\"dateModified\":\"2021-10-07T13:36:17+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\\\/\"},\"wordCount\":8447,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/background-blog-3-1350x900px.jpg\",\"articleSection\":[\"Psychologia\",\"Zdrowie psychiczne\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\\\/\",\"name\":\"Pracownik w kryzysie psychicznym - Mental Health Helpline\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/background-blog-3-1350x900px.jpg\",\"datePublished\":\"2021-10-07T13:32:05+00:00\",\"dateModified\":\"2021-10-07T13:36:17+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/background-blog-3-1350x900px.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/background-blog-3-1350x900px.jpg\",\"width\":1350,\"height\":900},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pracownik w kryzysie psychicznym\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/\",\"name\":\"Mental Health Helpline\",\"description\":\"Pomoc psychologiczna on-line. Wspieramy w kryzysie, niesiemy pomoc.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"MHHL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/#organization\",\"name\":\"Mental Health HelpLine\",\"alternateName\":\"MHHL\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/Logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/Logo.png\",\"width\":348,\"height\":209,\"caption\":\"Mental Health HelpLine\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/mentalhealthhelplinepl\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/mental-health-help-line\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/7b90a598788b6a871accc5fe4cf3c05c\",\"name\":\"Maciej Dukata\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a1b733ba401deae5a00807d5533c42746b83ee8db38852a62298437508f381e0?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a1b733ba401deae5a00807d5533c42746b83ee8db38852a62298437508f381e0?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a1b733ba401deae5a00807d5533c42746b83ee8db38852a62298437508f381e0?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Maciej Dukata\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/mhhelpline.com\\\/en\\\/author\\\/maciek\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pracownik w kryzysie psychicznym - Mental Health Helpline","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Pracownik w kryzysie psychicznym - Mental Health Helpline","og_description":"S\u0142owo \u201ekryzys\u201d odmienia si\u0119 dzi\u015b przez wszystkie przypadki. Eksperci szacuj\u0105, \u017ce nawet je\u015bli wi\u0119kszo\u015b\u0107 w obliczu d\u0142ugotrwa\u0142ego zagro\u017cenia wykazuje si\u0119 odporno\u015bci\u0105, to przynajmniej u \u2153 os\u00f3b pojawi\u0105 si\u0119 k\u0142opoty w funkcjonowaniu i powa\u017cne zagro\u017cenie stanem, kt\u00f3ry mo\u017cna uzna\u0107 za zaburzenie psychiatryczne.","og_url":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/","og_site_name":"Mental Health Helpline","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/mentalhealthhelplinepl","article_published_time":"2021-10-07T13:32:05+00:00","article_modified_time":"2021-10-07T13:36:17+00:00","og_image":[{"width":1350,"height":900,"url":"https:\/\/mhhelpline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/background-blog-3-1350x900px.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Maciej Dukata","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Maciej Dukata","Est. reading time":"42 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/"},"author":{"name":"Maciej Dukata","@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/#\/schema\/person\/7b90a598788b6a871accc5fe4cf3c05c"},"headline":"Pracownik w kryzysie psychicznym","datePublished":"2021-10-07T13:32:05+00:00","dateModified":"2021-10-07T13:36:17+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/"},"wordCount":8447,"publisher":{"@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/mhhelpline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/background-blog-3-1350x900px.jpg","articleSection":["Psychologia","Zdrowie psychiczne"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/","url":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/","name":"Pracownik w kryzysie psychicznym - Mental Health Helpline","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/mhhelpline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/background-blog-3-1350x900px.jpg","datePublished":"2021-10-07T13:32:05+00:00","dateModified":"2021-10-07T13:36:17+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/#primaryimage","url":"https:\/\/mhhelpline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/background-blog-3-1350x900px.jpg","contentUrl":"https:\/\/mhhelpline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/background-blog-3-1350x900px.jpg","width":1350,"height":900},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/pracownik-w-kryzysie-psychicznym\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pracownik w kryzysie psychicznym"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/#website","url":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/","name":"Mental Health Helpline","description":"Pomoc psychologiczna on-line. Wspieramy w kryzysie, niesiemy pomoc.","publisher":{"@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/#organization"},"alternateName":"MHHL","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/#organization","name":"Mental Health HelpLine","alternateName":"MHHL","url":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/mhhelpline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Logo.png","contentUrl":"https:\/\/mhhelpline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Logo.png","width":348,"height":209,"caption":"Mental Health HelpLine"},"image":{"@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/mentalhealthhelplinepl","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mental-health-help-line\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/#\/schema\/person\/7b90a598788b6a871accc5fe4cf3c05c","name":"Maciej Dukata","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a1b733ba401deae5a00807d5533c42746b83ee8db38852a62298437508f381e0?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a1b733ba401deae5a00807d5533c42746b83ee8db38852a62298437508f381e0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a1b733ba401deae5a00807d5533c42746b83ee8db38852a62298437508f381e0?s=96&d=mm&r=g","caption":"Maciej Dukata"},"url":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/author\/maciek\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2981","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2981"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2981\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3012,"href":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2981\/revisions\/3012"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2981"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2981"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mhhelpline.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2981"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}